Spedizione e Consegna

Spedizione

Urbano Stile effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo mediante il servizio di corrieri espressi selezionati. Tutte le merci spedite da Urbano Stile sono accuratamente imballate. Insieme alla merce spedita, Urbano Stile inserirà nel pacco il documento di vendita con il dettaglio dei prezzi e sconti. Per ricevere fattura fiscale deve essere fatta espressa richiesta in fase di ordine.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti. Le indicazioni riportate al momento dell’ordine hanno valore puramente orientativo.

Assicurazione gratuita

Urbano Stile è coperta in tutte le spedizioni da un’assicurazione gratuita contro furto e/o danno accidentale. L’assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.

Evasione ordini

Tutti gli ordini regolarmente compilati verranno evasi secondo i nostri processi interni: tutte le spedizioni partono da Urbano Stile solo nei giorni lavorativi. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo.

Seguire on line la propria spedizione

Urbano Stile offre ai propri clienti un servizio di spedizione rintracciabile in ogni momento, grazie al servizio messo a disposizione dai corrieri partner. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione della merce con un link di collegamento alla pagina di tracking fornito dal corriere che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione.

Spedizioni nel mondo

Le spedizioni possono essere di tipo DDP (Delivery Duty Pay) o DDU (Delivery Duty Unpaid), a seconda dell’indirizzo di spedizione. La spedizione DDP (Delivery Duty Pay) si effettua verso i Paesi Ue dove l’IVA/TVA è già calcolata ed è inclusa nel prezzo di acquisto. La spedizione DDU (Delivery Duty Unpaid) è quella per i Paesi Extra Ue o Extra Schengen, non soggetti al pagamento dell’IVA/TVA sul prezzo d’acquisto.

Condizioni di consegna

Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalate all’Ufficio di zona del corriere che ha effettuato la consegna e a Urbano Stile, utilizzando gli strumenti presenti sul sito. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Urbano Stile sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Urbano Stile a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Urbano Stile dedurre tale importo dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.